国家开放大学2023年秋季学期期末统一考试 物流系统设计试题及答案

试卷代号：11239

2024年1月（开卷）

注意事项：

1. 将你的学号、姓名及考点名称填写在试题和答题纸的规定栏内。考试结束后，把试题和答题纸放在桌上。试题和答题纸均不得带出考场。待监考人员收完试题和答题纸后方可离开考场。

2. 仔细阅读题目的说明，并按题目要求答题。所有答案必须写在答题纸的指定位置上，写在试题上的答案无效。

3. 用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。

一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）

1. 企业进行多个配送中心新建的关键点是( )。

A. 市场调查

B. 系统构造、网点布局

C. 配送中心选址

D. 充分利用现有设施

答案：B

2. 在配送中心的运营模式中，()适合于超市生鲜食品类。

A. 转送模式

B. 发货模式

C. 收货模式

D. 加工模式

答案：D

3. 反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称是()。

A. 物流服务

B. 物流信息

C. 物流软件

D. 物流信息系统

答案：B

4. 制造业采购经理指数高于()，反映制造业经济总体扩张。

A. 30%

B. 40%

C. 50%

D. 60%

答案：C

5. 企业物流系统的经济性评价的重点是( )。

A. 提高技术水平

B. 提高物流效率

C. 分散风险

D. 降低物流成本

答案：D

6. 企业物流系统设计的最后一个步骤是( )。

A. 调查分析

B. 需求预测

C. 设计方案

D. 绩效评估

答案：D

7. 市场要素属于物流系统构成要素中的( )。

A. 功能要素

B. 控制要素

C. 环境要素

D. 边界要素

答案：C

8. 在企业物流战略中，客户服务战略属于( )。

A. 生产物流战略

B. 物流经营战略

C. 物流系统战略

D. 物流职能战略

答案：C

9. 在运输方式中，( )方便、灵活，可以做到"门到门"运输。

A. 公路运输

B. 铁路运输

C. 管道运输

D. 航空运输

答案：A

10. 对于企业来讲，( )主要是对运输业务涉及的各区域、地点以及它们之间连接关系的计划、安排。

A. 运输线路设计

B. 运输网络规划

C. 运输方式选择

D. 运输过程控制

答案：B

11. 通过数学模型进行配送中心网点布局的方法是( )。

A. 解析方法

B. 模拟方法

C. 启发式方法

D. 专家选择法

答案：A

12. 在运输参与者中，( )期望以最低的成本完成所需的运输任务，同时获得最大的运输收入。

A. 托运人

B. 收货人

C. 代理人

D. 承运人

答案：D

13. 运输网络规划是在物流节点规划的基础上，对运输线路与方式的计划与安排，这体现了运输网络的( )。

A. 有限性

B. 多样性

C. 相关性

D. 层次性

答案：C

14. 仓库的主体部分是( )，主要包括存储区、分拣区、收货与出货区等。

A. 辅助生产区

B. 生产作业区

C. 行政生活区

D. 流通加工区

答案：B

15. 在仓储系统设计合理化的标志中，( )是指不同地区之间储存的数量比例关系。

A. 时间标志

B. 质量标志

C. 费用标志

D. 分布标志

答案：D

二、多项选择题（本题共6小题，每小题2分，共12分）

16. 下列说法正确的是()

A. 系统由两个或两个以上要素组成

B. 系统具有完整性，不能分解为更小的系统

C. 组成系统的各个要素都具有一定的目的

D. 系统各要素之间相互联系、相互制约

答案：ACD

17. 物流企业信用评价指标体系主要包括()。

A. 财务指标

B. 管理指标

C. 竞争力指标

D. 信用记录指标

答案：ABCD

18. 在企业物流战略中，属于物流职能战略的是()。

A. 运输战略

B. 仓储战略

C. 绿色物流战略

D. 采购物流战略

答案：AB

19. 运输系统设计考虑的主要内容是()。

A. 运输模式选择

B. 运输线路设计

C. 运输方式选择

D. 运输过程控制

答案：BCD

20. 企业物流管理组织设计考虑的因素包括()。

A. 企业类型

B. 企业战略

C. 企业规模

D. 企业环境

答案：ABCD

21. 非物流企业的物流系统绩效评价主要包括()。

A. 效率性评价

B. 经济性评价

C. 风险性评价

D. 客户满意度评价

答案：ABC

三、判断改错题（本题共6小题，每小题3分，共18分）

22. 在企业物流系统设计的原则中，经济性原则是指必须符合定的资源约束条件。()

答案：×

改正：在企业物流系统设计的原则中，可行性原则是指必须符合既定的资源约束条件。

23. 供应物流是企业物流系统的输出。()

答案：×

改正：供应物流是企业物流系统的输入。

24. 运输网络具有选择性，两个地点之间具有多种线路可以选择。()

答案：√

25. 一个仓库通常由生产作业区、辅助生产区和行政生活区三大部分组成。()

答案：√

26. 物流模式是指配送中心作为相对独立的利润中心，不仅负责商品采购及商品配送作业，而且也可以向客户直接批发销售商品。()

答案：×

改正：配销模式是指配送中心作为相对独立的利润中心，不仅负责商品采购及商品配送作业，而且也可以向客户直接批发销售商品。

27. 物流节点是物流网络中物流线路的连接处。()

答案：√

四、简答题（本题共3小题，每小题10分，共30分）

28. 简述仓储系统合理化的标志。

答案：

（1）质量标志；

（2）数量标志；

（3）时间标志；

（4）结构标志；

（5）分布标志；

（6）费用标志。

29. 简述企业物流系统设计的主要步骤。

答案：

（1）调查分析；

（2）需求预测；

（3）设计方案；

（4）设计评价；

（5）具体实施；

（6）绩效评估。

30. 简述配送中心的建设原则。

答案：

（1）系统工程原则；

（2）价值工程原则；

（3）科学化的原则；

（4）发展的原则。

五、应用分析题（本题共25分）

31. 蒙牛打造快速运输系统案例分析

答案：

（1）公路运输和铁路运输的不同特点

① 公路运输：方便、灵活，可实现“门到门”直达运输，中途装卸搬运环节少，装卸成本低，运输时效性强，适合短途、高时效、低温生鲜货物运输，但运输成本相对较高，长途大批量运输经济性差。

② 铁路运输：运量大、运费低、适合长距离大批量货物运输，运输稳定性、可靠性强，受天气影响小；但运输灵活性差，无法直达终端，需要多次装卸搬运，对货物包装质量要求较高，运输时效相对较慢。

（2）企业运输系统设计的关键因素

① 运输成本：控制物流运输总成本，结合货物特性、运输距离选择性价比最高的运输方式，降低企业物流开支。

② 运输速度：根据货物保质期、客户订单时效要求，匹配对应的运输方式，保障货物及时送达。

③ 运输一致性：保障运输时间、运输状态稳定，减少延误、货损等问题，保证供应链稳定。

④ 与物流节点的匹配程度：结合企业仓库、配送中心等物流节点布局，规划运输线路和运输模式，实现运输网络与物流节点高效衔接，提升整体物流效率。