乘务员为旅客冲泡咖啡的要求。

乘务员为旅客冲泡咖啡的要求。 咖啡适宜用 90 度的水冲泡,70 度时饮用口味最佳,为了防止烫伤旅客,机上热饮服务,比如茶、咖啡,乘务员需要在冲泡后晾一些时间,适当降温后再提供给旅客,提供时要提示旅客小心热。

请简述客舱乘务员的工作职责。

请简述客舱乘务员的工作职责。 保障安全, 遵守国家法律规定和公司政策,维持客舱秩序,协助机长和安保人员做好安全保卫工作,服从机长客舱经理或乘务长的管理。收集旅客反馈信息并向上级报告。在满足和确保安全的前提下,可以为旅客提供适当的服务。完成必需的训练,确

需要提供医疗证明的旅客有哪些?

需要提供医疗证明的旅客有哪些? 如果旅客需要携带下列物品或具有下列情况者,将要求其提供医生签署的诊断证明,并有医生签字及医院盖章;这种医疗证明应说明一切应遵守的措施,并在飞机起飞前24小时以内填写有效;在旅客登机前,这种医疗证明应交带班乘务长一份。 (1)担架

乘务员对飞行机组的服务应该注意哪些?

乘务员对飞行机组的服务应该注意哪些? (1)起飞后“系好安全带”信号灯关闭后为机组供应饮料,提供饮料时,不可使饮料越过中央仪表板。禁止将茶壶放在驾驶舱内。 (2)在进入驾驶舱前,需按联络信号。 (3)所有送入驾驶舱的物品,用完之后及时收回。 (4)在驾驶舱内与机组人员对

乘务员在遇到严重伤病旅客时的处理程序。

乘务员在遇到严重伤病旅客时的处理程序。 在机上广播寻求医务人员的帮助;(2分)在医务人员未到之前或机上无医务人员时,按急救箱内所附的“急救指导”提供急救;(2分)使患者尽量舒适、安静;根据情况决定是否给病人吸氧;(2分)及时报告机长并在着陆前通知地面有关部门;记录

简述值机工作的主要内容。

简述值机工作的主要内容。 主要内容是:办理乘机手续前的准备工作,(2分)查验客票、(2分)安排座位、(2分)收运行李及旅客运输服务(2分)和旅客运输不正常情况的处理等。(具体内容答出三条就可以)

简述我国机场的管理模式。

简述我国机场的管理模式。 由民航局和地方管理局直接管理的机场;(3分) 由地方政府管理的机场;(2分) 由中央和地方政府以及其他经济组织共同出资实行股份制管理的机场。(3分)

什么是失速?

什么是失速? 随着迎角的增大,升力在增大,同时阻力也在增大,但迎角太大之后,机翼就相当于在气流中竖起的平板,气体的流线不能连贯,在机翼上表面产生了涡流,这时升力会突然降低,阻力继续增加,这种现象叫失速。(8分)