东财22年秋学期《应用心理学》单元作业一【百分答案】

东财《应用心理学》单元作业一 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分) 1.以下属于归因理论的是（ ）。 A.角色理论 B.凯利的三因素理论 C.交换理论 D.理性决策论 2.（ ）的归因理论提出了一个精确的的三维度模型，并且进行了归因理论的普及和应用。 A.海德

东财22年秋学期《应用心理学》综合作业【百分答案】

东财22年秋学期《网络营销理论与实务》单元作业二【百分答案】

东财《网络营销理论与实务》单元作业二 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分) 1.关于网店初期的信用积累，说法错误的是（ ）。 A.只有对网店建立了信心，消费者才会产生购买行为 B.淘宝通过记录销售次数来量化信用 C.商家通过相互购买“炒店”来提升信

东财22年秋学期《网络营销理论与实务》单元作业三【百分答案】

东财《网络营销理论与实务》单元作业三 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分) 1.（ ）不是关于传统营销的描述。 A.销售就是把产品卖出去 B.所有者是企业的领导 C.产品是企业盈利的手段 D.企业管理价值流程 2.关于客户关系管理的说法，错误的是（ ）。 A

东财22年秋学期《网络营销理论与实务》单元作业一【百分答案】

东财22年秋学期《客户关系管理》单元作业二【百分答案】

东财《客户关系管理》单元作业二 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分) 1.（）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。 A.运营型CRM B.生产型CRM C.分析型 CRM D.企业型CRM 2.在系统评价中， （）可作为CRM系统性能评价的

东财22年秋学期《客户关系管理》单元作业三【百分答案】

东财《客户关系管理》单元作业三 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 12 道试题,共 60 分) 1.当定制供应链管理得到有效的实施后，制造商和零售商将由以产品为中心转变为以（）为中心。 A.服务 B.客户 C.质量 D.速度 2.（）是CRM战略成功实施的前提条件。 A.企业组织结构 B.企

东财22年秋学期《客户关系管理》单元作业一【百分答案】

东财《客户关系管理》单元作业一 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分) 1.（）是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。 A.客户终身价值 B.创造价值 C.获取价值 D.让渡价值 2.现已拥有CRM产