2023级、2024级学科综合水平考试-市场营销

总分100分

交卷

单选题

1、满足同一消费欲望的同类产品同一品种不同厂家产品之间的竞争者被称为（）。（2 分）

A、产品竞争者

B、欲望竞争者

C、品种竞争者

D、品牌竞争者

2、影响消费行为最广泛、最深远的因素是（）。（2 分）

A、文化因素

B、社会因素

C、个人因素

D、心理因素

3、自我调节倾向包括促进定向和（）。（2 分）

A、预防定向

B、自我定向

C、趋近定向

D、负向

4、以下哪一种不属于认知不和谐理论的情况（）。（2 分）

A、相互之间是一致与协调的

B、是冲突和不协调的

C、相互之间没有关系

D、人们会在刺激下使事情得以协调改变令人不适的状况

5、度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？（）（2 分）

A、自主型

B、丈夫主导型

C、妻子主导型

D、联合型

6、（）是企业最重要的外部环境。（2 分）

A、竞争对手

B、中间商

C、供应商

D、顾客

7、市场总需求扩大时受益最多的是（）。（2 分）

A、市场挑战者

B、市场追随者

C、市场领导者

D、市场利基者

8、消费者在社会交往中，要么将他人视为与自己同一层次的人，要么将他人视为是比自己更高或更低层次的人，这体现社会阶层的（）特征。（2 分）

A、多维性

B、同质性

C、动态性

D、层级性

9、关于“球迷协会”所属社会群体，下面选项最恰当的是（）。（2 分）

A、主要群体

B、次要群体

C、主要的非正式群体

D、非正式群体

10、下列哪一个不属于认知学习理论（ ）。（2 分）

A、布鲁纳的认知结构学习理论

B、桑代克试误论

C、认知——同化学习理论

D、加涅的信息加工认知学习理论

11、以竞争者为战略导向的企业，其优点是（）。（2 分）

A、可时刻关注竞争者动向

B、不会被竞争者牵着走

C、可以事先规划和明确目标

D、能够全面超越竞争对手

12、EngEl等（1986）把消费者行为定义为获取、使用（）消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程。（2 分）

A、处置

B、回收

C、丢弃

D、反馈

13、营销活动的出发点和归宿是（）。（2 分）

A、政府

B、顾客

C、产品

D、品牌竞争者

14、问号类业务单位是具有较高市场成长率和（）的业务。（2 分）

A、较高市场占有率

B、平均市场占有率

C、较低毛利率

D、较低市场占有率

15、（）是以一贯的喜爱或不喜爱的方式对一个事物发生反应的习惯倾向。（2 分）

A、情感

B、认知

C、态度

D、体验

16、（）是指当某种商品的价格下降后，消费者可以在不减少其他商品购买量的情况下更多地购买此种商品。（2 分）

A、收入效应

B、替代效应

C、弹性效应

D、补偿效应

17、评估分销渠道备选方案时，最重要的标准是（）。）（2 分）

A、控制性

B、经济性

C、适应性

D、可行性

18、产品组合的长度是指产品组合中（）的总数。）（2 分）

A、产品线

B、产品规格

C、产品品牌

D、产品项目

19、人们为庆祝节日而产生的消费属于（）差异。（2 分）

A、审美观念

B、消费习俗

C、生活方式

D、宗教信仰

20、苹果公司通过技术领先吸引顾客获得竞争优势，属于市场定位战略中的
（）。（2 分）

A、产品差异化战略

B、服务差异化战略

C、人员差异化战略

D、形象差异化战略

21、市场细分就是企业根据自身条件和营销目标，以（）的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。（2 分）

A、产品

B、企业

C、顾客需求

D、竞争者行为

22、下列哪一项因素不是影响家庭购买决策方式的因素（ ）。（2 分）

A、角色专门化

B、个人特征

C、购买后体验

D、卷入度及产品特点

23、容易受商品广告影响，购买决策比较果断，属于（ ）消费者。（2 分）

A、情绪型

B、意志型

C、独立型

D、外向型

24、消费者进行渠道选择考虑的首要因素是（）。（2 分）

A、时间

B、支付

C、价格

D、产品

25、商标属于（）。（2 分）

A、市场概念

B、法律概念

C、社会概念

D、经济概念

26、个体与说服性信息的相关程度或信息对个体的重要程度是指（）。（2 分）

A、个体动机

B、认知度

C、个体能力

D、卷入度

27、市场定位是由美国学者（）提出的。（2 分）

A、科特勒

B、里斯和特劳特

C、斯密

D、舒尔茨

28、消费者为自己所选择的方案是否付出时间或努力。这属于消费者购买的哪个阶段的主要问题（）。（2 分）

A、动机与欲望的认识

B、搜索信息

C、方案评价

D、购买

29、渠道设计问题的中心环节是确定进入（）的最佳途径。（2 分）

A、零售商

B、目标市场

C、供应商

D、消费者

30、互联网时代下最具有代表性的产品是（）。（2 分）

A、仿制品

B、互联网产品

C、革新型产品

D、全新产品

多选题

31、以下（）是参照群体对消费者行为影响的决定因素。（2 分）

A、产品的可见性

B、产品与参照群体之间的相关性

C、产品生命周期

D、个体对参照群体的忠诚程度

E、个体在购买中额自信程度

32、文化价值观对消费者信息搜集过程的影响主要表现为？（2 分）

A、对信息来源的信任不同

B、对信息发布者的认同与信赖不同

C、受促销诉求影响不同

D、受信息内容的影响不同

33、管理大师彼得•德鲁克认为企业的两个主要功能是（）。（2 分）

A、生产

B、市场营销

C、采购

D、财务管理

E、创新

34、品牌反映的是一种企业与客户的关系，这种关系的深度与广度通常需要通过（）等多方面予以透视。（2 分）

A、品牌知名度

B、品牌包装

C、品牌联想

D、品牌忠诚

E、品牌品质形象

35、国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即（）。（2 分）

A、销售优先

B、抢先注册

C、注册在先

D、生产优先

E、使用在先

36、消费者画像包括（）。（2 分）

A、购买记录

B、消费者的基本信息

C、浏览记录

D、消费行为

37、包装策略主要有（）。（2 分）

A、类似包装

B、配套包装

C、等级包装

D、双重用途包装

E、附赠品包装

38、市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种（）、（）和（）。（2 分）

A、制度

B、活动

C、政策

D、过程

E、理念

39、消费政策包括（）。（2 分）

A、收入政策

B、货币政策

C、转移支付

D、累进税制

E、劳动力政策

40、与价格相关的消费者心理主要有（）。（2 分）

A、价格预期心理

B、价格攀比心理

C、价格观望心理

D、价格补偿心理

41、通常，存在下列（）因素会影响知觉的理解性。（2 分）

A、语言的指导作用

B、实践活动的任务

C、情绪状态

D、选择性注意

42、营销渠道设计的主要因素是（）。（2 分）

A、竞争特性

B、顾客特性

C、产品特性

D、企业特性

E、中间商特性

43、市场定位战略包括（ ）。（2 分）

A、产品差异化

B、过程差异化

C、人员差异化

D、服务差异化

E、形象差异化

44、消费者个性特征有（）。（2 分）

A、整体性

B、稳定性

C、可塑性

D、独特性

E、社会性

45、互联网广告下的消费者行为特征（）。（2 分）

A、呈现出转换成本低的特征

B、呈现张扬个性

C、呈现出享受购物过程

D、呈现出不理性的特征

46、消费者学习的作用有（）。（2 分）

A、讨价还价

B、获得信息

C、引发联想

D、形成态度

47、价格折让包括（ ）。（2 分）

A、促销折让

B、数量折让

C、现金折让

D、季节折让

E、以旧换新

48、在消费者动机测定中，常用的投射法有语言联想法和（）等。（2 分）

A、造句测验法

B、主题感知测验法

C、角色扮演法

D、示意图法

49、有效市场由（）构成。（2 分）

A、人口

B、购买愿望

C、产品

D、购买力

E、品牌

50、感受价值定价法的表达公式的构成（）。（2 分）

A、竞争者价格

B、制造成本

C、品牌价值映射

D、本产品特质