2026-02-04
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国家开放大学2025年春季学期期末统一考试 个案工作试题
试卷代号:22238
2025年7月
注意事项:
1.将你的学号、姓名及考点名称填写在试题和答题纸的规定栏内。考试结束后,把试题和答题纸放在桌上。试题和答题纸均不得带出考场。待监考人员收完试题和答题纸后方可离开考场。
2.仔细阅读题目的说明,并按题目要求答题。所有答案必须写在答题纸的指定位置上,写在试题上的答案无效。
3.用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题,使用铅笔答题无效。
一、单项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分。请在给出的选项中,选出最符合题目要求的一项)
下列属于人本治疗模式的核心概念的是()。
A.自我概念
B.自我实现
C.自我决定
D.自我治疗
答案：A
关于社会工作三大直接服务方法,下列说法错误的是()。
A.社区工作以整个社区为主要对象
B.小组工作以小组为主要对象
C.个案社会工作以个人或家庭中的个人为主要对象
D.社会工作督导的主要服务对象为新进入社会服务机构的工作者
答案：D
弗洛伊德提出的人格结构中的本我是按照()行事的。
A.快乐原则
B.现实原则
C.道德原则
D.理性原则
答案：A
( )技巧是指让家庭成员的注意力集中在家庭交往方式与问题的关联上,避免家庭成员回避问题。
A.角色扮演
B.焦点集中
C.感觉震撼
D.打破平衡
答案：B
理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深人的分析,提出比较有影响的 ABC理论,其中A代表()。
A.服务对象的信念系统
B.引发事件
C.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
D.着重改变案主现有的行为,而非他的态度和感受
答案：B
下列哪一项不属于会谈中干预案主的技巧()。
A.倾听
B.解释
C.自我暴露
D.反馈
答案：A
结构家庭治疗模式中,家庭各个次系统之间的边界模糊或混淆,该封闭的地方不封闭,该开放的地方不开放,从而导致家庭角色的混乱,造成家庭成员的问题。这种病态家庭结构是( )。
A.三角缠
B.纠缠与疏离
C.倒三角
D.联合对抗
答案：B
由于提供自由竞争,社会普遍认为个人的贫穷乃是因为个人不肯努力所致,但是基于人道主义的精神,资本家有责任济贫民和改良社会环境。此时美美的慈善组织运动逐渐发展出一种个案的服务方式,并且普遍实施,这个阶段称为()。
A.重视心理因素影响的时期
B.个案工作的萌芽时期
C.重视社会因素影响的时期
D.注重个案工作专业化时期
答案：B
服务对象是一位中年女性,与她结婚8年的丈夫突然提出离婚,理由是对她没感觉了。 这个打击让服务对象自己失去了信心,不知道以后的生活该如何继续。辅导过程中个案工作者应用了鼓励、同感、对质、澄清以及其他一些人本治疗的方法,对服务对象表示了高度的同感、尊重和接纳。在此个案中,个案工作者就扮演了下列哪一种的角色?()
A.联系人
B.治疗者
C.调解人
D.辩护人
答案：B
社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展社区工作。报名者中有一位是同性恋者,有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的()原则,同意让他参加志愿者工作。
A.不批判
B.保密
C.接纳
D.尊重
答案：C
二、多项选择题(本题共5小题,每小题4分,共20分。请在下列每小题给出的选项中,选出符合题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分)
下列说法中错误的是()。
A.理性情绪治疗法倾向于让服务对象在价值问题上作自我选择
B.现实治疗法是一个适合于自我治疗的方法
C.人本主义疗法不适用于青少年辅导
D.结构家庭治疗法的核心是进入家庭
E.行为治疗的特点是针对服务对象当前的问题,不深人追究其历史根源
答案：ACE
下列属于心理社会治疗模式中间接治疗技巧的运用对象的是()。
A.父母
B.朋友
C.同事
D.亲属
E.邻里
答案：ABCDE
个案工作的服务领域包括()。
A.医疗卫生方面
B.学校教育方面
C.社会福利方面
D.矫治服务方面
E.社会政策方面
答案：ABCD
个案工作者与案主之间的关系具有()。
A.系统性
B.独特性
C.专业性
D.职业性
E.亲密性
答案：CD
格拉瑟认为个体存在一些独立的基本的需求,下面属于其内容的有()。
A.生存及繁衍的需求
B.归属的需求
C.尊重的需求
D.自由的需求
E.乐趣的需求
答案：ABDE
三、判断题(本题共10小题,每小题1分,共10分。以下叙述中,你认为正确的打"√",错误的打"×")
按照埃利斯的ABC性格理论来看,个人的情绪困扰取决于刺激。()
答案：×
当机构不能为服务对象提供服务时,机构可以不经过服务对象同意决定转案。()
答案：×
影响操作性条件作用的刺激包括需要性刺激和厌恶性刺激。()
答案：√
个案工作与心理咨询相比较,心理咨询更关注运用案主的资源解决问题。()
答案：×
在专业关系建立的过程中,案主需要承担的责任包括公开并真诚地提出问题。()
答案：√
个案工作者低估或遗漏案主的深层次感受属于社会工作者的非现实性反应。()
答案：√
个案工作者面对社会地位较高的服务对象,会感到有心理压力。这种情况属于社会工作者的现实性反应。()
答案：√
模仿治疗技术的理论基础来源于斯金纳的观察学习理论。()
答案：×
在非参与式观察过程中,社会工作者会完全以局外人的身份观察案主的活动。()
答案：√
理性情绪治疗模式将人的情绪分为错误的和正确的两类。()
答案：×
四、简答题(本题共2小题,每小题15分,共30分)
简述个案工作与心理咨询的区别。
参考答案：
个案工作与心理咨询有很多不同，主要表现在如下方面:
(1) 个案工作更多一些社会、政治责任。(3分)
(2) 个案工作的空间更宽泛、更强调运用资源。(4分)
(3) 个案工作强调对人的尊重、接纳的价值理念和关怀的情怀。(4分)
(4) 个案工作注重案主个人问题的社会成因。(4分)
简述个案工作诊断程序中如何确定案主的问题。
参考答案：
确定案主最先解决的问题和最关键问题，会直接影响到工作者提供的帮助是否奏效及效果程度。(3分)一般而言，我们可以从以下方面考虑问题的选择:
(1) 从多个问题中选择对案主来说最急于解决的问题。(4分)
(2) 双方共同决定多个问题中的最主要矛盾。(4分)
(3) 从多个问题中找到对案主来说最容易解决的问题。(4分)
五、分析题(本题共1小题,每小题20分,共20分)
试述萨提亚对家庭的基本认识。
参考答案：
本题答案呈开放性，只要言之有理即可酌情给分。提示要点如下:
(1) 萨提亚将家庭视为一个影响力强大而深远的重要系统。家庭成员之间的互动构成了家庭关系。家庭的功能在于满足成员生存的需要，让成员可以发展潜能，当家庭成员的需要存在差异，家庭内就会出现矛盾和紧张。(4分)
(2) 家庭处理成员间的矛盾和差异的方式分两种，一种是开放的，另一种是封闭的。
开放式的处理方式表现为:
① 家庭成员的角色和责任是富于弹性的。
② 差异是被接纳的。每一个人可以保持自己的独立自主性。
③ 每一个人都尝试了解自己的需要并视环境是否许可来决定满足自己需要的行为，并能对自己的行为负责，不推卸责任。(4分)
封闭式的处理方式表现为:
① 每个家庭成员的角色都是僵化的。
② 成员间的任何差异均被视为是破坏性的。
③ 坚持某种行为是唯一正确的标准，而解决成员间的差异是靠努力维持这个标准。(4分)
(3) 开放式和封闭式两种处理方式都是为了在家庭中维持平衡状态，但结果却不一样。开放式的处理方法对自我实现有帮助，封闭式的处理方式则会使人长期生活在焦虑和压抑之中。(4分)
(4) 萨提亚指出家庭中的关系常常比我们想象的要复杂得多。即使是两个家庭成员之间的关系，也不单单是双向的，而是三角的。萨提亚认为，对案主家庭历史和家庭关系的分析，工作者可以比较容易地发现案主问题的根源，从而寻求适当的治疗方法。(4分)
